- 如何加入會員？
您可以點擊「會員登入」點擊「註冊」並輸入基本資料與設定密碼, 或是透過line/Facebook的快速登入, 首次加入會員即可獲$100購物金
- 忘記密碼怎麼辦？
點選「會員登入」後，請您先點選「忘記密碼」 再輸入「原先註冊的電子郵件」，系統即會自動將您的新密碼將通過電子郵件發送給您。
- 目前提供哪些付款方式？
信用卡（VISA / MASTER CARD / JCB）、ATM代碼、超商代碼
- 如何查詢目前訂單的處理情況？
請您至「會員中心」點選「訂購紀錄」，再選取該筆訂單的「訂單細節」即可查看目前狀態。
- 會員購物金該如何使用？
會員購物金可至「會員中心」內查詢, 使用的有效期限為一年, 下單時可直接使用扣抵（運費不列在折抵範圍內）
- 為什麼訂單的ATM匯款帳號或超商代碼無法付款？
自訂購當天隔天起算，ATM匯款帳號與超商代碼的付款期限為五天。
超過期限訂單將會自動取消，您亦無法付款，建議您重新訂購即可獲得新匯款帳號或是代碼。
- 我想要退貨，要怎麼辦理呢？
若您需辦理退貨，請於收到產品後 7 日內提出申請 並依以下步驟辦理：
1. 登入帳號直接留言回覆該訂單或私訊我們的客服聯絡或發送電子郵件至service@stunninrecipe.com，提供您的客戶訂單編號，以及您希望退換貨的需求。
2. 收到客服人員的確認回覆後，請將商品寄回至台北市大安區復興南路一段82號12樓之2，並於內備註訂單編號。
*若因產品本身於發貨時即有變質腐敗或品項寄送錯誤所生之退換貨，相關往返運費均由本公司吸收；其餘情形除有特殊狀況得由本公司審酌後通知處理方式外，運費概由客戶端負擔。
3. 所有退回的商品將在收到通知後進行檢查，基於衛生原因，除產品本身於發貨時即有變質腐敗或瓶身破損或品項寄送錯誤外，就已拆封或已使用的商品恕無法更換。一旦退換貨事件進入處理程序，您可以透過私訊或電子郵件查詢處理進度，信用卡付費者將直接進行刷退，其餘則以銀行轉帳進行退款，除有特殊因素外，預計在30日內處理完成。
